لوکلائزیشن سروسز کی 5 اقسام جو آپ کے کاروبار میں مدد کر سکتی ہیں۔

یہ کوئی راز نہیں ہے کہ، ٹیکنالوجی کے ذریعے، دنیا پہلے کے مقابلے میں بہت چھوٹی ہے۔

ایک وقت میں، اگر آپ پوری دنیا میں کسی سے بات کرنا چاہتے تھے، تو آپ کو وہاں ذاتی طور پر جانا پڑتا تھا یا میل کے آنے کے لیے ہفتوں تک انتظار کرنا پڑتا تھا۔ اب، مواصلات فوری طور پر ہو سکتا ہے، برانڈز کو پہلے سے کہیں زیادہ تیزی سے نئی منڈیوں میں داخل ہونے کی اجازت دیتا ہے۔

تاہم، کسی برانڈ کے نئے ملک یا علاقے میں ترقی کی منازل طے کرنے کے لیے، اسے مقامی آبادی سے اپیل کرنا ضروری ہے۔

مثال کے طور پر، اگر کمپنی کی ویب سائٹ صرف انگریزی میں ہے، تو یہ امریکہ اور برطانیہ سے باہر زیادہ تر انٹرنیٹ صارفین کے لیے قابل رسائی نہیں ہو گی، نہ صرف یہ، بلکہ لوگ ایسے مواد کو دیکھنے کو ترجیح دیتے ہیں جو ان کے لیے مقامی ہے۔

خوش قسمتی سے، لوکلائزیشن سروسز اس فرق کو پُر کر سکتی ہیں اور کمپنیوں کو، بڑی اور چھوٹی دونوں کو، عالمی مارکیٹ پلیس پر فائدہ اٹھانے کی اجازت دیتی ہیں۔ یہاں تک کہ اگر آپ نئے ممالک میں دفاتر نہیں کھول رہے ہیں، تو یہ خدمات آپ کو ای کامرس مصنوعات اور ڈیجیٹل خدمات کے لیے آن لائن بازاروں میں جانے میں مدد کر سکتی ہیں۔

لہذا، آئیے لوکلائزیشن کی خدمات اور ان میں کیا شامل ہے پر گہری نظر ڈالیں۔

لوکلائزیشن سروسز کیا ہیں؟

لوکلائزیشن سروسز مقامی زبان اور ثقافت سے مماثل مواد کا ترجمہ کرتی ہیں۔

وہ سادہ ترجمے سے آگے بڑھتے ہیں، ویب سائٹس اور مواد کے صفحات کو اپنی مرضی کے مطابق بنانے میں برانڈز کی مدد کرتے ہیں تاکہ وہ غیر ملکی زائرین کو راغب کریں۔ براہ راست تراجم اکثر باریک سیاق و سباق کے اشارے اور جملے کے موڑ سے محروم رہتے ہیں، جس کی وجہ سے سامعین کے لیے پہنچائی جانے والی معلومات کو سمجھنا مشکل ہو جاتا ہے۔

مجموعی طور پر، لوکلائزیشن سروسز کا مقصد آپ کے برانڈ یا کاروبار کو ایسا لگتا ہے کہ یہ مقامی ثقافت کا حصہ ہے۔ اس طرح، ان کی منفرد ترجیحات اور ضروریات کو پورا کرتے ہوئے نئی آبادیاتی معلومات سے جڑنا آسان ہے۔

لوکلائزیشن سروسز کی پانچ اقسام کیا ہیں؟

یہ دیکھتے ہوئے کہ صارفین کی اکثریت (75 فیصد) اپنی مادری زبانوں میں مصنوعات اور مواد کا انتخاب کریں گے، اگر وہ دوسرے ممالک میں مقابلہ کرنا چاہتے ہیں تو برانڈز کو لوکلائزیشن سروسز میں سرمایہ کاری کرنی چاہیے۔

ایک بار پھر، آپ کو ان جگہوں پر جسمانی دفاتر رکھنے کی ضرورت نہیں ہے، لیکن مقامی مواد تیار کرنے سے آپ کو تلاش کے نتائج میں اعلیٰ درجہ دینے اور آپ کے لینڈنگ صفحات پر زیادہ ٹریفک لانے میں مدد مل سکتی ہے۔

لوکلائزیشن سروسز کی پانچ بنیادی اقسام ہیں جو آپ کے کاروبار کو کامیاب بنانے میں مدد کر سکتی ہیں، تو آئیے ان کو توڑ دیں۔

ویب سائٹ لوکلائزیشن

اولین اور اہم ترینآپ کی ویب سائٹ کو لوکلائز کرنے کی ضرورت ہے تاکہ آپ ہر علاقے میں آنے والوں سے اپیل کر سکیں۔

خوش قسمتی سے، ٹیکنالوجی پہلے سے ہی صارف کے مقام کی شناخت کر سکتی ہے، لہذا آپ اپنی سائٹ کو خود بخود درست مواد دکھانے کے لیے ترتیب دے سکتے ہیں جب اسے کسی مخصوص علاقے سے آنے والے کا پتہ چلتا ہے۔ متبادل طور پر، آپ ایک ڈراپ ڈاؤن مینو بنا سکتے ہیں جو صارفین کو ایک ملک کا انتخاب کرنے اور مناسب ترجمہ شدہ مواد دیکھنے دیتا ہے۔

چونکہ لوکلائزیشن کی خدمات ترجمے سے بالاتر ہیں، آپ وزیٹر کے اصل ملک کی بنیاد پر اپنی ویب سائٹ کو تبدیل کرنے کا فیصلہ کر سکتے ہیں۔ جب کہ آپ تمام بنیادی معلومات کو اپنے پاس رکھ سکتے ہیں، آپ رنگ سکیمیں، تصاویر اور یہاں تک کہ اپنے برانڈ کا لوگو یا نعرہ جیسے عناصر کو تبدیل کر سکتے ہیں۔

مجموعی طور پر، یہ آپ پر منحصر ہے کہ آپ اپنی ویب سائٹ کے ساتھ کس طرح “مقامی” جانا چاہتے ہیں۔

مثال کے طور پر، اگر آپ کسی مخصوص مارکیٹ میں داخل ہونے اور اپنا برانڈ قائم کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، تو آپ اپنی سائٹ کو زیادہ سے زیادہ حسب ضرورت بنانا چاہتے ہیں۔ تاہم، اگر آپ صرف بین الاقوامی صارفین کے لیے اپنی مصنوعات خریدنا آسان بنانا چاہتے ہیں، تو آپ کے ویب صفحات کو صرف جامع ترجمہ اور ثقافتی اپ ڈیٹس کی ضرورت ہو سکتی ہے۔

مواد کی لوکلائزیشن

مواد کی مارکیٹنگ آپ کی سائٹ پر ٹریفک لانے اور آپ کی فروخت کے تبادلوں کی شرح کو بڑھانے کے بہترین طریقوں میں سے ایک ہے۔ تاہم، آپ جس قسم کے مواد کو ہر علاقے یا ملک میں شائع کرتے ہیں اس علاقے کے رہائشیوں کے لیے مقامی ہونا چاہیے۔

نہ صرف مختلف ممالک کے لوگ منفرد ذوق رکھتے ہیں، بلکہ آپ کے مواد کو ان کے پس منظر اور ثقافتوں کی بھی عکاسی کرنی چاہیے۔

لہذا، جب نئی منڈیوں میں صارفین کو اپیل کرنے کی کوشش کرتے ہیں، تو آپ کو مواد کی لوکلائزیشن کی خدمات کو استعمال کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ یہ خدمت فراہم کرنے والے درج ذیل میں آپ کی مدد کر سکتے ہیں:

• اس بات کی نشاندہی کرنا کہ بین الاقوامی سامعین کے لیے کون سے موجودہ مواد کے ٹکڑوں کا ترجمہ اور اپ ڈیٹ کیا جا سکتا ہے۔
• اس کی ثقافت اور طرز زندگی کی بنیاد پر خطے یا ملک کے لیے مواد کے نئے آئیڈیاز تیار کرنا۔
• مختلف بازاروں میں قارئین کے لیے پرکشش بناتے ہوئے نئے ٹکڑوں کی تخلیق یا ترجمہ کرنا۔
• اس بات کی تصدیق کرنا کہ کوئی بھی مواد غیر ارادی منفی اثرات پیدا نہیں کرے گا، جیسے جارحانہ اصطلاحات یا تصویری۔

مواد کی لوکلائزیشن کی خدمات ہر قسم کے آن لائن مواد کے لیے استعمال کی جا سکتی ہیں، بشمول انفوگرافکس، ای بکس، بلاگ پوسٹس، ویڈیو کلپس، اور بہت کچھ۔

ایک بار پھر، اگر آپ کسی مخصوص ملک میں اپنا برانڈ قائم کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، تو یہ ان خدمات میں بھاری سرمایہ کاری کرتا ہے۔ یہاں تک کہ آپ ہر ملک میں ریموٹ مواد تخلیق کرنے والی ٹیم کی خدمات حاصل کرنا چاہتے ہیں تاکہ پیداوار اور اشاعت کے عمل کو مزید ہموار کیا جاسکے۔

سوشل میڈیا لوکلائزیشن

اگرچہ سوشل میڈیا پلیٹ فارم ریاستہائے متحدہ میں مقبول ہیں، وہ دوسرے ممالک میں کہیں زیادہ مشغول اور ضروری بھی ہو سکتے ہیں۔

مثال کے طور پر، فیس بک نے امریکہ میں بہت زیادہ مارکیٹ شیئر کھو دیا ہے لیکن ہندوستان، برازیل اور فلپائن میں اس کا اہم مقام ہے۔ کچھ علاقوں میں، فیس بک انٹرنیٹ کی ڈی فیکٹو شکل کے طور پر کام کرتا ہے، اس کا مطلب ہے کہ برانڈز مقامی مواد پوسٹ کر کے بہت زیادہ توجہ حاصل کر سکتے ہیں۔

مواد کی لوکلائزیشن کی طرح، مقامی ٹیلنٹ کی ایک ٹیم کا ہونا ضروری ہے جو پوسٹس کو تخلیق اور ان کا نظم کر سکے۔ اس کے علاوہ، ان ممالک میں رہنے والے دور دراز کے کارکنوں کی خدمات حاصل کرنا آپ کو رجحان ساز موضوعات اور خبروں کی کہانیوں کو زیادہ مؤثر طریقے سے دیکھنے کی اجازت دیتا ہے۔ چونکہ یہ کارکنان پہلے سے ہی اپنی کمیونٹیز سے جڑے ہوئے ہیں، اس لیے وہ متعلقہ مواد سوشل میڈیا پر کسی ریاست کے مقابلے میں بہت تیزی سے تخلیق اور پوسٹ کر سکتے ہیں۔

اس کے علاوہ، چونکہ سوشل میڈیا 24/7 کام کرتا ہے، مقامی عملہ رکھنے کا مطلب ہے کہ آپ کو ٹائم زون کے فرق کی وجہ سے ہونے والی تاخیر کے بارے میں زیادہ فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ جب آپ پوری دنیا کے کسی ملک میں مواد پوسٹ کرنے کی کوشش کر رہے ہوتے ہیں تو یہ تضاد اور بھی زیادہ پریشانی کا باعث ہوتا ہے۔

دستاویز کی لوکلائزیشن

اگر آپ کا کاروبار اپنی فروخت یا سروس کے عمل کے حصے کے طور پر دستاویزات کا استعمال کرتا ہے، تو آپ کو ان فائلوں کو اپ ڈیٹ کرنے اور ان کا دوسری زبانوں میں ترجمہ کرنا یقینی بنانا ہوگا۔

اگرچہ دستاویزات کا موضوعی یا ثقافتی لحاظ سے متعلقہ ہونا ضروری نہیں ہے، لیکن یہ اب بھی ضروری ہے کہ اہل لوکلائزیشن خدمات کی خدمات حاصل کی جائیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ متن اور ارادے دونوں کا درست ترجمہ کیا گیا ہے۔

ایک بار پھر، ون ٹو ون ترجمہ کسی لفظ یا جملے کے زیادہ تر سیاق و سباق کی نفی کر سکتا ہے، اس لیے یہ بہتر ہے کہ مقامی اسپیکر دستاویز کا ترجمہ کرے، نہ کہ صرف کمپیوٹر پروگرام۔

دستاویز کی لوکلائزیشن مقامی قوانین اور ضوابط سے بھی متاثر ہو سکتی ہے۔ مثال کے طور پر، دوسرے ممالک کے شہریوں کو مختلف فارم بھرنے پڑ سکتے ہیں، یا ان کے پاس منفرد قسم کی ID ہو سکتی ہے۔

اگر آپ اس کے مطابق اپنے دستاویزات کو ایڈجسٹ نہیں کرتے ہیں، تو آپ تعمیل کے مسائل کو ختم کر سکتے ہیں، جس کے نتیجے میں پیچیدہ قانونی لڑائیاں ہو سکتی ہیں۔

کسٹمر سروس لوکلائزیشن

اگرچہ آپ کی ویب سائٹ ایسے صارفین کو بہت سی معلومات فراہم کر سکتی ہے جنہیں جوابات کی ضرورت ہے، لیکن آپ کے پاس کسٹمر سروس کے نمائندے بھی ہونے چاہئیں جو زبان بولتے اور سمجھتے ہوں۔

اگرچہ ضروری نہیں کہ یہ نمائندے مقامی ہوں، پھر بھی آپ کو ٹائم زونز اور موجودہ واقعات جیسے عناصر پر غور کرنے کی ضرورت ہے۔

کچھ لوکلائزیشن سروسز آپ کو ریموٹ ورکرز کے نیٹ ورک سے منسلک کر کے جامع کسٹمر سپورٹ فراہم کر سکتی ہیں۔ ٹی

اس کے مطابق، آپ کو انفرادی طور پر لوگوں کی خدمات حاصل کرنے کی ضرورت نہیں ہے، اور نہ ہی آپ کو دور دراز افرادی قوت کا انتظام کرنے کی ضرورت ہے۔ جب آپ انفراسٹرکچر اور ٹریننگ پر پیسے بچاتے ہیں تو بیرون ملک مقیم صارفین کو اب بھی وہ مدد ملے گی جس کی انہیں ضرورت ہے۔

لوکلائزیشن سروسز کی خدمات کہاں حاصل کی جائیں؟

خوش قسمتی سے، لوکلائزیشن کی خدمات آن لائن دستیاب ہیں، اور آپ ان کمپنیوں سے رابطہ کر سکتے ہیں جو لوکلائزیشن کے اختیارات کی ایک وسیع صف پیش کرتی ہیں۔

تاہم، آپ کو یہ یقینی بنانے کے لیے ایک پیچ ورک حل بنانے کی ضرورت ہو سکتی ہے کہ آپ مخصوص مقامات اور گاہکوں کے لیے مواد تیار کر سکیں۔

جب بات مواد کی لوکلائزیشن کی ہو، تو آپ WriterAccess کی بدولت دنیا بھر کے مصنفین کو اپنا مواد آؤٹ سورس کر سکتے ہیں۔

چونکہ یہ پلیٹ فارم عالمی سطح پر کام کرتا ہے، اس لیے برانڈز مقامی بولنے والوں کو تلاش کر سکتے ہیں جو اپنے آبائی ممالک میں رہتے ہیں اور اعلیٰ معیار کا، تلاش کے لیے موزوں مواد تیار کرتے ہیں۔ WriterAccess مقامی ٹکڑوں کے معیار کو قربان کیے بغیر آپ کو اپنے مواد پر مزید کنٹرول فراہم کرتا ہے۔

لوکلائزیشن سروس فراہم کرنے والوں کا موازنہ کرتے وقت، درج ذیل عناصر پر غور کرنا یقینی بنائیں:

آپ کن مارکیٹوں پر توجہ مرکوز کر رہے ہیں؟

یہ جاننا کہ آپ کن ممالک یا علاقوں میں جانا چاہتے ہیں آپ کو صحیح لوکلائزیشن سروس کا انتخاب کرنے میں مدد ملتی ہے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ ہندوستان میں اپنا برانڈ قائم کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، تو ہندوستان میں مقیم فراہم کنندہ کی خدمات حاصل کرنا سمجھ میں آتا ہے۔

کیا فراہم کنندہ کو آپ کی صنعت میں تجربہ ہے؟

مقامی مواد کے اہم چیلنجوں میں سے ایک یہ ہے کہ فراہم کنندہ کو نہ صرف یہ جاننے کی ضرورت ہے کہ معلومات کا ترجمہ کیسے کیا جائے بلکہ آپ کی صنعت سے بھی اچھی طرح واقف ہو۔

مثال کے طور پر، اگر آپ پرزے اور سامان بیچ رہے ہیں، تو لوکلائزیشن سروس کو یہ جاننے کی ضرورت ہے کہ لوگ اس سامان کو کس طرح استعمال کرتے ہیں اور یہ کیسے کام کرتا ہے۔ بصورت دیگر، ان کا تیار کردہ کوئی بھی مواد غلط یا گمراہ کن ہو سکتا ہے۔

کیا آپ کو جاری تعاون کی ضرورت ہے؟

کچھ معاملات میں، آپ اپنی ویب سائٹ اور دستاویزات کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے صرف لوکلائزیشن کی خدمات حاصل کر سکتے ہیں۔

تاہم، اگر آپ ایک نئی مارکیٹ میں داخل ہونے کی کوشش کر رہے ہیں، تو آپ کو مقامی مواد اور سوشل میڈیا پوسٹس تیار کرنے کے لیے مسلسل مدد کی ضرورت ہوگی۔ لہذا، یقینی بنائیں کہ آپ کا سروس فراہم کنندہ اس قسم کی طویل مدتی مدد کی سہولت فراہم کر سکتا ہے۔

کامیابی کے لیے اپنے برانڈ کی لوکلائزیشن سیٹ اپ کریں۔

جیسا کہ آپ دیکھ سکتے ہیں، لوکلائزیشن کی خدمات ان برانڈز کے لیے اہم ہیں جو بین الاقوامی منڈیوں میں پھیلنا چاہتے ہیں۔

خوش قسمتی سے، راک مواد بہت ساری خدمات اور ٹولز پیش کرتا ہے جو آپ کے مواد اور برانڈ کے پیغام رسانی کو گاہکوں کے ساتھ مشغول کرنے میں مدد کرتا ہے، چاہے ان کا پس منظر یا زبان ہو۔

جب مقامی مواد کی بات آتی ہے، تو آپ کو اسے پہلی بار درست کرنے کی ضرورت ہے! اپنے متن کو صرف ترجمہ پروگرام کے ذریعے نہ چلائیں اور بہترین کی امید رکھیں۔

Rock Content اور WriterAccess آپ کے کاروبار کو مزید ممالک میں ترقی کی منازل طے کرنے میں مدد دے سکتا ہے، جس سے آپ کو اس سے زیادہ تیزی سے اور زیادہ موثر انداز میں توسیع کرنے کی اجازت مل سکتی ہے جتنا آپ نے سوچا تھا۔