اس میں کوئی شک نہیں کہ آج کل ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی دنیا میں مقابلہ سخت ہے۔
پرانی اور نئی مارکیٹنگ ایجنسیاں کلائنٹ کے مطالبات، نئی ٹکنالوجی، اور ترقی پذیر خدمات جو اشتہارات اور مارکیٹنگ کے چہرے کو تبدیل کر رہی ہیں، کو برقرار رکھنے کے لیے ہنگامہ کر رہی ہیں۔
یہ نہ جاننا کہ کس طرح تمام شور و غل سے گزرنا ہے اور توجہ حاصل کرنا ہے، تاہم، ایک چیلنج ہو سکتا ہے، لیکن ہمت نہ ہاریں۔
لگن، عزم، اور خواہش کے ساتھ ڈیجیٹل تبدیلی، آپ اپنے مقاصد کو پورا کر سکتے ہیں، اپنے کاروبار کو بڑھا سکتے ہیں، اور ہجوم سے الگ ہو سکتے ہیں۔
اس پوسٹ میں، وہ سب کچھ سیکھیں جس کی آپ کو جاننے کی ضرورت ہے کہ اپنی ایجنسی کو کیسے الگ کیا جائے۔
نیچے اپنا ای میل درج کرکے اس پوسٹ کو ڈاؤن لوڈ کریں۔
آپ کی ایجنسی کو باہر کیوں کھڑا ہونا چاہئے؟
مارکیٹنگ ایجنسیوں کے درمیان مقابلہ ان دنوں سرحدوں سے آگے بڑھ رہا ہے۔
نتیجے کے طور پر، شور ممکنہ گاہکوں کو الجھن، مایوس اور مغلوب کر سکتا ہے۔ بدلے میں، وہ ایک ایسی ایجنسی کی تلاش میں ہیں جو باہر کھڑا ہو اور ان کی توجہ حاصل کرے، یہاں تک کہ انہیں افراتفری سے بچا سکے اور اپنے فیصلے کو آسان بنائے۔
مسابقت اور کلائنٹ کی مانگ کے اس دوہرے چیلنج کے ساتھ، آپ کی ایجنسی کو اس بہرے شور کو ختم کرنے اور توجہ حاصل کرنے کا راستہ تلاش کرنے کی ضرورت ہے۔
ایسا کرنے کے لیے، آپ کو اپنے نقطہ نظر اور پیشکشوں کو منفرد طور پر اپنا بنانا ہوگا۔ اور انتہائی پرکشش اور ممکنہ گاہکوں کے لیے فائدہ مند۔
دوسرے الفاظ میں، آپ کو اپنے آپ کو مختلف کرنے کی ضرورت ہوگی. ایسا کرنے سے، آپ یہ کر سکتے ہیں:
- نئے گاہکوں کو راغب کریں اور حاصل کریں۔
- اپنی ایجنسی کو حوالہ جات اور سفارشات میں اضافہ کریں۔
- مخصوص صنعتوں کی ضروریات کو پُر کریں جن کو مارکیٹنگ کی خصوصی خدمات کی ضرورت ہوتی ہے۔
- اعتماد اور اختیار پیدا کریں۔
تفریق اپنے آپ کو امکانات کے سامنے پیش کرنے کا ایک طریقہ فراہم کرتی ہے، یہ بتاتی ہے کہ آپ کونسی قدر فراہم کر سکتے ہیں اور انہیں آپ کی خدمات حاصل کرنے پر راضی کرتے ہیں۔
ایجنسی کا انتخاب کرتے وقت ممکنہ کلائنٹس کیا تلاش کر رہے ہیں؟
کسی ایجنسی کا انتخاب کرتے وقت، ممکنہ گاہک کئی عوامل کو مدنظر رکھتے ہیں۔
یہ جاننا کہ یہ عوامل کیا ہیں اور آپ ان پر کس طرح توجہ مرکوز کر سکتے ہیں آپ کے لیے نمایاں ہونے کا ایک طریقہ فراہم کرتا ہے۔
ان عوامل میں اکثر شامل ہوتے ہیں:
مقصد کا حصول اور نتائج
آپ کی ایجنسی اہداف، اہداف اور مطلوبہ نتائج کے حصول میں کلائنٹ کی مدد کیسے کر سکتی ہے؟
کلائنٹس کو واضح اور اعتماد کے ساتھ ان اقدامات کے بارے میں مطلع کرنے کا ایک طریقہ تلاش کریں جو آپ کی مارکیٹنگ ایجنسی حکمت عملی کے ساتھ انجام دے گی جو وہ حاصل کرنا چاہتے ہیں۔
دستیابی اور پروجیکٹ کی ٹائم لائنز
کتنی جلدی آپ کی ایجنسی کلائنٹ کی ضروریات کو پورا کر سکتی ہے؟ کیا آپ کو کسی پروجیکٹ کو مکمل کرنے یا مطلوبہ ڈیلیوری ایبل فراہم کرنے کے لیے ہفتوں یا مہینوں کی ضرورت ہے؟
کلائنٹس کے لیے وقت بہت اہم ہے، اور وہ یہ جاننا چاہتے ہیں کہ جب انہیں ضرورت ہو تو آپ ان چیزوں کے ساتھ ہیں جن کی انہیں ضرورت ہے۔
قیمتوں کے تعین کے اختیارات
ممکنہ کلائنٹس کے لیے قیمتوں کا تعین ایک لازمی عنصر ہے جب یہ تعین کرتے ہوئے کہ ان کی مارکیٹنگ کی ضروریات کے لیے کس ایجنسی کے ساتھ جانا ہے۔
یقینی بنائیں کہ آپ کی قیمتوں کا تعین شفاف اور آپ کی ویب سائٹ پر آسانی سے قابل رسائی ہے تاکہ امکانات مایوس نہ ہوں اور آگے بڑھیں۔
اظہار کریں اور جواز پیش کریں کہ آپ کی کوئی بھی قیمت حریفوں سے زیادہ کیوں ہے۔ اگر مقابلہ سے کم ہے، تو انہیں بتائیں کہ کیوں، جیسے آپ کی کارکردگی کی شرح، قیمتی ٹیکنالوجی کا استعمال، یا خاص مہارت۔
ٹیم میک اپ اور تعاون کی قسم کی یقین دہانی
کلائنٹ آپ کی ایجنسی کے ساتھ کیسے تعامل کرے گا؟ کیا آپ ہر کلائنٹ کے لیے پروجیکٹ مینیجر یا رابطہ کا مقام تفویض کریں گے؟ کتنے ٹیم ممبران شامل ہوں گے اور وہ اس عمل میں کیا اضافہ کریں گے؟
اپنی قسم کی ٹیم میک اپ اور تعاون کی کوششوں کے فوائد کو واضح کریں۔
بنیادی طور پر، ممکنہ کلائنٹس یہ جاننا چاہتے ہیں کہ آپ ان کی ضروریات کو کامیابی سے اور مؤثر طریقے سے پورا کر سکتے ہیں اور یہ کہ وہ آپ کی ایجنسی پر واضح طور پر بھروسہ کر سکتے ہیں کہ ان کے بہترین مفادات ہمیشہ ہاتھ میں ہوں۔
دوسرے لفظوں میں، یقینی بنائیں کہ آپ انہیں اپنا انتخاب کرنے کے لیے ٹھوس وجوہات فراہم کرتے ہیں۔
اپنی ایجنسی میں فرق کیسے کریں؟ پیروی کرنے کے 7 مراحل
آپ کی ایجنسی کی تفریق ایک مسابقتی حکمت عملی ہے جو فائدہ مند نتائج فراہم کر سکتی ہے اور اکثر اسپیشلائزیشن کا حوالہ دیتی ہے۔
یہ ماہرانہ انداز اکثر آج ایجنسیوں کو خوفزدہ کرتا ہے۔ بہت سے لوگ ایک کلائنٹ کی تمام ضروریات کو پورا کرنے کی کوشش کرنے کو ترجیح دیتے ہیں تاکہ وہ کہیں اور نہ جائیں۔ اس کے باوجود، آپ کے کلائنٹس کے لیے جیک آف آل ٹریڈ بننے کی کوشش اکثر کم کامیاب نتائج کا باعث بن سکتی ہے۔
مسابقتی فائدہ حاصل کرنے کے لیے، ہارورڈ بزنس پروفیسر، ڈائریکٹر، مصنف، اور بااثر مفکر مائیکل پورٹر نے وضع کیا جسے وہ “تین عمومی حکمت عملی” کہتے ہیں۔
ان تینوں حکمت عملیوں میں کم لاگت، امتیازی خدمات، اور ایک منفرد توجہ کو شامل کرنا شامل ہے۔ دعویٰ کریں کہ آپ کیا بہترین کرتے ہیں اور اپنی ایجنسی کو الگ کرنے کے طریقے کے طور پر مہارت حاصل کرتے ہیں۔
مزید فرق کرنے میں آپ کی مدد کرنے کے لیے، استعمال کرنے کے لیے درج ذیل طریقوں پر غور کریں۔
1. صحیح سامعین کی وضاحت اور ہدف بنائیں
آپ جو کچھ بھی کرتے ہیں اس کی بنیاد آپ کے متعین سامعین یا مثالی کسٹمر پروفائلز ہیں۔
یہ جاننا کہ آپ کے ہدف کے سامعین کون ہیں آپ کو اپنی توجہ کو فلٹر کرنے کی اجازت دے گا۔ آپ کے ممکنہ کلائنٹس کے مسائل اور درد کی قسم اور ان کو کم کرنے یا حل کرنے کے طریقے۔
اپنے مثالی کلائنٹ کو تلاش کرنے کے لیے ڈرلنگ کرکے شروع کریں، جیسے کہ شناخت کرنا:
- چاہے آپ بڑے یا چھوٹے کاروباری مالکان پر توجہ مرکوز کر رہے ہوں۔
- آپ کے مثالی کلائنٹس ڈیجیٹل مارکیٹنگ اور آٹومیشن کے بارے میں پہلے سے ہی جانتے ہیں یا طے شدہ مقاصد کے ساتھ آتے ہیں۔
- کلائنٹ ایک باہمی تعاون کی قسم کے تعلقات کی تلاش میں ہیں یا یہ سب کچھ کسی ایجنسی کے حوالے کرنے کا انتخاب کر رہے ہیں اور روزمرہ کی کارروائیوں یا عمل میں شامل نہیں ہیں۔
2. بہترین ٹولز تلاش کریں۔
آج آپ کو اپنی مارکیٹنگ ایجنسی کو بہتر بنانے میں مدد کرنے کے لیے پہلے سے کہیں زیادہ ٹولز تک رسائی حاصل ہے۔
موجودہ اور ترقی پذیر ڈیجیٹل ٹکنالوجی سے ہچکچاہٹ نہ کریں۔ اس کے بجائے، اسے اپنا دوست بنائیں اور دستیاب بہترین ٹولز تلاش کریں۔
اپنی مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں میں شامل کرنے پر غور کرنے کی مثالیں شامل ہیں:
اپنی مارکیٹنگ کی کوششوں میں بہترین ٹولز شامل کرکے اپنے عمل کو ہموار کریں، رپورٹنگ میں کارکردگی میں اضافہ کریں اور مزید بہت کچھ کریں۔
3. ڈیٹا تجزیہ پر بھروسہ کریں۔
ڈیٹا اس بات کا تعین کرنے میں ایک قیمتی اثاثہ ہے کہ جب مارکیٹنگ کے نتائج کی بات آتی ہے تو کیا کام کرتا ہے اور کیا نہیں۔
ڈیٹا کے تجزیہ کے ساتھ، آپ کلائنٹس کو دکھا سکتے ہیں۔ ان کی مارکیٹنگ کس طرح ترقی کر رہی ہے اور اصل دکھائیں۔ ROI.
گھبرانے کی ضرورت نہیں اگر آپ ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی دنیا میں فائدہ مند ڈیٹا تجزیہ کرنے کے طریقے سے پہلے سے واقف نہیں ہیں۔ آپ ٹیم کے منتخب ارکان کو تربیت دینے یا کسی ماہر کے ساتھ خدمات حاصل کرنے یا معاہدہ کرنے کے لیے وقت نکال سکتے ہیں۔
آپ کو یہ سمجھنے میں مدد کرنے کے لیے کہ کیا شامل ہے، یہاں مختلف قسم کے ڈیٹا کے تجزیے دستیاب ہیں۔
وضاحتی تجزیات
اس قسم کے تجزیات آپ کو دکھاتے ہیں کہ اصل میں کیا ہو رہا ہے، جیسے کہ آپ کے وائٹ پیپر یا ای بک کے ڈاؤن لوڈز کی تعداد، کلائنٹ کے بلاگ کو کتنے پیج ویوز موصول ہوتے ہیں، اور سوشل میڈیا پوسٹس کے شیئرز، تبصروں اور لائکس کی تعداد۔
تشخیصی تجزیات
تشخیصی تجزیات گہرائی میں جاتے ہیں، یہ بتاتے ہوئے کہ کچھ کیوں ہوا ہے۔ مثال کے طور پر، آپ مختلف لینڈنگ صفحات پر A/B ٹیسٹ کر سکتے ہیں تاکہ یہ معلوم کیا جا سکے کہ ایک عنصر کو دوسرے پر ترجیح دی گئی تھی۔
پیش گوئی کرنے والے تجزیات
پیشین گوئی کرنے والے تجزیات مستقبل کی پیشین گوئیاں فراہم کرنے کے لیے ماضی کے ڈیٹا پر توجہ مرکوز کرتے ہیں۔
خصوصی ڈیٹا تجزیہ
آپ ڈیٹا کے خصوصی تجزیہ کے فوائد پر غور کر کے گہرائی میں جا سکتے ہیں، جس میں گوگل تجزیات کا استعمال یا فیس بک ایڈورٹائزنگ کی کوششوں کا تجزیہ شامل ہو سکتا ہے۔
4. اپنی قیمتوں کے ڈھانچے میں لچکدار اور منفرد رہیں
قیمتوں کا تعین ایک اہم ترین عوامل میں سے ایک ہے جو ممکنہ کلائنٹ کسی ایجنسی کا انتخاب کرتے وقت دیکھتے ہیں۔
وہ آپ کی ایجنسی کے ساتھ بات چیت کرکے شفافیت اور کامیاب نتائج کے امکانات تلاش کر رہے ہیں۔
کیا تعین کریں قیمتوں کے ڈھانچے آپ کے لیے بہترین کام کرے گا اور ہر ایک کو منفرد بنائے گا۔ صرف چند یا درج ذیل میں سے تمام کا مجموعہ استعمال کریں:
- پروجیکٹ پر مبنی
- فی گھنٹہ
- کارکردگی کی بنیاد پر
- قدر پر مبنی
- برقرار رکھنے والا
اپنے آپ کو الگ کرنے کے لیے، آپ کو نہ صرف اپنے قیمتوں کے تعین کے اختیارات پر توجہ مرکوز کرنے کی ضرورت ہے بلکہ اپنے کلائنٹس کے مطالبات اور ترجیحات کو متوجہ کرنے اور ان کو پورا کرنے کے لیے لچکدار بھی رہنا چاہیے۔
5. اتھارٹی بنائیں
بلڈنگ اتھارٹی آپ کی ایجنسی میں فرق کرنے اور ممکنہ کلائنٹس کو دکھانے کا ایک بنیادی طریقہ ہے کہ وہ آپ پر بھروسہ کر سکتے ہیں اور آپ ان کے لیے کیا کر سکتے ہیں۔
آپ اسے کئی طریقوں سے پورا کر سکتے ہیں، بشمول:
- مخصوص مہارت بنائیں۔
- کسی بھی تسلیم شدہ ایوارڈز کو نمایاں کریں۔
- میگزین، تجارتی پبلیکیشنز، یا ویب سائٹس میں صنعت اور عوامی شناخت اور مرئیت کا اشتراک کریں۔
- معزز گاہکوں کی فہرست بنائیں۔
- اپنے تجربے کی لمبائی دکھائیں۔
- ایک تسلیم شدہ رہنما یا ٹیم کی نمائش کریں۔
6. تکنیکی رجحانات کے ساتھ موجودہ رہیں
ڈیجیٹل ٹکنالوجی کا ارتقاء جاری ہے، لہذا آپ کو اپنے حریفوں میں نمایاں کرنے کے لیے تازہ ترین رجحانات اور صلاحیتوں پر تازہ رہنا بہت ضروری ہے۔
ان رجحانات کے ساتھ، آپ اپنی ایجنسی اور آپ کی پیش کردہ خدمات میں فرق کرنے کے مزید طریقے تلاش کر سکتے ہیں۔
نگہبانی کرنے والے علاقوں میں شامل ہیں:
جاتے وقت بھی سیکھنا جاری رکھیں، ڈیجیٹل ٹکنالوجی میں دستیاب چیزوں اور غالب آنے والے رجحانات کے بارے میں اپ ٹو ڈیٹ رہیں۔ پھر، اسے اپنے فائدے کے لیے استعمال کریں اور اپنے گاہکوں اور امکانات کو بتائیں کہ آپ کی خدمات کتنی جدید ہیں۔
7. کلائنٹ کا منفرد تجربہ فراہم کریں۔
کلائنٹ کا تجربہ امکانات کو جیت سکتا ہے اور موجودہ کلائنٹس کو اس سے زیادہ کے لیے واپس لا سکتا ہے جو آپ پیش کر سکتے ہیں۔
اس کے بعد، ایک منفرد کلائنٹ کا تجربہ فراہم کرنا آپ کی ایجنسی کو مزید فرق کرنے کا ایک اہم طریقہ ہے۔
دکھائیں کہ آپ منفرد کو سمجھتے ہیں۔ درد کے پوائنٹس آپ کے گاہکوں کی.
اپنے کلائنٹس کے لیے تعلیمی مواد فراہم کریں تاکہ وہ جان سکیں کہ مارکیٹنگ کی کون سی حکمت عملی انہیں بہترین فائدہ پہنچا سکتی ہے۔
ایک تعاون کی حکمت عملی بنائیں جو ان کی ضروریات کو پورا کرے اور ان کے لیے رابطے میں رہنا آسان بنائے اور اگر وہ چاہیں تو آپ کی حکمت عملی کے ساتھ ساتھ اس پر عمل کریں۔
جب ان کے سوالات، خدشات ہوں یا خدمات شامل کرنا چاہیں تو ان سے ملنے کے لیے دستیاب رہیں۔
سب سے بڑھ کر، جب آپ کے گاہکوں کی بات آتی ہے تو آپ جو کچھ کرتے ہیں اس میں شفاف رہیں۔
آپ ان مضامین میں بھی دلچسپی لے سکتے ہیں:
لپیٹنا
آج اپنی ایجنسی میں فرق کرنا مسابقتی فائدہ حاصل کرنے اور مزید کلائنٹس کو راغب کرنے اور جیتنے کا طریقہ ہے۔ آپ اپنی خدمات، قیمتوں کے اختیارات اور کسٹمر کے تجربے کو جتنا الگ بنائیں گے، اتنا ہی آپ نمایاں ہوں گے۔
آپ کے اہداف تک پہنچنے میں آپ کی مدد کرنے کے لیے ٹولز بہت زیادہ ہیں، اور ٹیکنالوجی کے رجحانات سے باخبر رہنے سے آپ کو مقابلے سے آگے قدم رکھنے میں مدد ملے گی۔
گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے اور آپ کی ایجنسی کی پیشکش کے بارے میں انہیں پرجوش کرنے کا طریقہ سیکھنے کے لیے تیار ہیں؟
پھر معلوم کریں۔ ایک گھنٹے میں انٹرایکٹو تجربہ کیسے بنایا جائے۔ اس ٹیوٹوریل کے لیے رجسٹر ہو کر!
